Arızanın hava, su, ses veya elektrik belirtisini ayırın
Klima arızalarında hava sıcaklığı, hava debisi, fan sesi, dış ünite davranışı, drenaj ve elektrik durumu birlikte değerlendirilmelidir.
Klima Arızaları | Belirti, Neden ve Güvenli Kontrol
Klima arızaları; cihazın çalışmaması, soğutmaması, ısıtmaması, az hava vermesi, su akıtması, buzlanması, ses veya koku yapması gibi belirtilerle ortaya çıkabilir.
Bu rehber yalnızca klima arıza belirtilerini açıklar. Marka ve modele göre değişen hata kodları ayrı Klima Hata Kodları sayfasında hazırlanacaktır.
KLİMA ARIZALARI
Klima Arıza Belirti ve Kontrol Merkezi
Önce güvenli dış kontroller
Kumanda, filtre, mod, sıcaklık ayarı, kapı-pencere ve görünür drenaj hattı kontrol edilebilir.
Elektrik veya yanık kokusunda durun
Sigorta atması, yanık kokusu, duman ve elektrik bölgesine su yaklaşması acil durdurma gerektirir.
🔍
Klima Arızasını Seçin
Arama alanına “soğutmuyor”, “ısıtmıyor”, “su akıtıyor”, “ses”, “koku” veya “buzlanma” yazabilirsiniz.
01⏻Başlangıç
Klima hiç çalışmıyor
Acil / yüksek öncelikEkran açılmıyor veya iç ünite tepki vermiyorsa elektrik beslemesi, sigorta, kumanda ve elektronik kart değerlendirilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Klima sigortasını kontrol edin.
- Kumanda pillerini değiştirin.
- Ana şalterin açık olduğunu kontrol edin.
- Yanık kokusu veya sigorta atması varsa tekrar çalıştırmayın.
🧩 İlişkili sistemler
Elektrik beslemesiKumanda alıcısıAna kart
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Elektrik ve kumanda normal olduğu halde cihaz açılmıyorsa teknik ölçüm gerekir.
Acil elektrik kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
02📡Başlangıç
Klima kumandadan komut almıyor
Teknik kontrolKumanda pili, sinyal iletimi, alıcı göz veya iç ünite kontrol kartı komutun ulaşmasını engelleyebilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Kumanda ekranını kontrol edin.
- Pilleri yenileyin.
- Kumandayı iç üniteye doğrudan yöneltin.
- Önünde engel olmadığından emin olun.
🧩 İlişkili sistemler
Uzaktan kumandaIR alıcıKontrol kartı
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Yeni pille ve yakın mesafeden komut alınmıyorsa alıcı göz ile kart kontrol edilmelidir.
Teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
03❄️Soğutma
Klima soğutmuyor
ÖncelikliYanlış mod, kirli filtre, düşük hava akışı, dış ünite, sensör, kompresör veya soğutucu akışkan devresi yetersiz soğutmaya neden olabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- COOL modunu seçin.
- Sıcaklığı oda sıcaklığından aşağı ayarlayın.
- Filtreleri temizleyin.
- Kapı ve pencereleri kapatın.
🧩 İlişkili sistemler
Filtreİç ünite sensörüDış üniteKompresör
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Ayarlar doğru ve filtre temiz olduğu halde hava ılık kalıyorsa soğutma devresi ölçülmelidir.
Öncelikli teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
04🧊Soğutma
Klima geç soğutuyor
Teknik kontrolYüksek dış sıcaklık, büyük alan, açık kapı-pencere, kirli filtre veya kapasite yetersizliği soğutma süresini uzatabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Kapı ve pencereleri kapatın.
- Güneş alan perdeyi kapatın.
- Fan hızını artırın.
- Filtreleri temizleyin.
🧩 İlişkili sistemler
KapasiteFiltreFanOda ısı yükü
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Normal koşullarda hedef sıcaklığa ulaşamıyorsa kapasite ve performans ölçülmelidir.
Performans kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
05🌡️Soğutma
Klima odayı fazla soğutuyor
Teknik kontrolYanlış ayar, sensör ölçümü veya hava yönlendirmesi odanın gereğinden fazla soğumasına neden olabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Sıcaklık ayarını yükseltin.
- Turbo ve uyku modunu kontrol edin.
- Hava yönünü oturma alanından uzaklaştırın.
- Sensör çevresindeki sıcaklık kaynaklarını kontrol edin.
🧩 İlişkili sistemler
Oda sensörüKumanda ayarıHava yönlendirme
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Ayar yükseltildiği halde cihaz durmadan soğutuyorsa sensör kontrolü gerekir.
Teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
06🔥Isıtma
Klima ısıtmıyor
ÖncelikliYanlış mod, düşük ayar, dış ünitede buzlanma, defrost, sensör, dört yollu vana veya kompresör sistemi ısıtmayı etkileyebilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- HEAT modunu seçin.
- Sıcaklığı oda sıcaklığının üzerine çıkarın.
- İlk çalıştırmada birkaç dakika bekleyin.
- Dış ünite hava yolunun açık olduğunu kontrol edin.
🧩 İlişkili sistemler
Defrost sistemiDört yollu vanaKompresörDış ünite
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Defrost dışında uzun süre sıcak hava gelmiyorsa dış ünite ve vana sistemi kontrol edilmelidir.
Öncelikli teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
07🌨️Isıtma
Klima ısıtmada sık sık duruyor
Teknik kontrolDefrost, hedef sıcaklığa ulaşma, sensör ölçümü veya hava akışının azalması dur-kalk oluşturabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Dış ünitede geçici buharın normal olabileceğini bilin.
- Filtreleri temizleyin.
- Hava çıkışını kapatan eşya olmadığını kontrol edin.
- Durma sürelerini not edin.
🧩 İlişkili sistemler
DefrostOda sensörüFiltreDış ünite
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Çok kısa aralıklarla duruyor ve oda ısınmıyorsa sensör ve dış ünite kontrol edilmelidir.
Performans kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
08💨Hava Akışı
Klimadan az hava geliyor
Teknik kontrolKirli filtre, kapalı menfez, düşük fan hızı, buzlanmış evaporatör veya fan motoru sorunu hava debisini düşürebilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Filtreleri temizleyin.
- Fan hızını artırın.
- Kanatların açık olduğunu kontrol edin.
- İç ünitede buz varsa cihazı zorlamayın.
🧩 İlişkili sistemler
FiltreFan motoruEvaporatörKanatlar
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Filtre temiz olduğu halde hava debisi düşükse fan ve evaporatör kontrolü gerekir.
Teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
09🧭Hava Akışı
Hava yönlendirme kanatları çalışmıyor
Teknik kontrolSwing modu kapalı, mekanizma sıkışmış, step motoru veya kart kumandası çalışmıyor olabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- SWING özelliğini açın.
- Kanat önünde yabancı cisim olmadığını kontrol edin.
- Kanatları elle zorlamayın.
- Kumandadan yön ayarını değiştirin.
🧩 İlişkili sistemler
Swing motoruKanat mekanizmasıKontrol kartı
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Kanatlar ses yapıyor veya hareket etmiyorsa motor ve mekanizma kontrol edilmelidir.
Teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
10🧱Buzlanma
İç ünite buzlanıyor
ÖncelikliKirli filtre, düşük hava akışı, sensör, fan veya soğutucu akışkan devresindeki sorun evaporatörü buzlandırabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Cihazı kapatın ve buzun doğal çözülmesini bekleyin.
- Filtreleri temizleyin.
- Buzu kesici aletle kırmayın.
- Çözülme suyunu gözlemleyin.
🧩 İlişkili sistemler
EvaporatörFanSensörAkışkan devresi
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Buzlanma tekrar ediyorsa hava akışı ve soğutma devresi ölçülmelidir.
Öncelikli teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
11🌬️Buzlanma
Dış ünite buz tutuyor
ÖncelikliIsıtma modunda kısa süreli buzlanma normal olabilir; yoğun ve kalıcı buzlanma defrost, fan veya gaz devresiyle ilişkili olabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Dış ünite hava yolunu açın.
- Defrost sırasında cihazı kapatmayın.
- Buzu sıcak suyla çözmeyin.
- Buzlanma süresini not edin.
🧩 İlişkili sistemler
Defrost sensörüDış ünite fanıKompresör
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Buz saatlerce çözülmüyor ve ısıtma düşüyorsa dış ünite kontrol edilmelidir.
Öncelikli kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
12💧Su / Drenaj
İç üniteden su akıyor
Acil / yüksek öncelikDrenaj hortumu tıkanmış, eğim bozulmuş, iç ünite terazisi kaçmış veya evaporatör buz çözme suyu taşmış olabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Cihazı kapatın.
- Su prize yaklaşıyorsa elektriği kesin.
- Drenaj hortumunun ezilmediğini kontrol edin.
- İç ünitenin altını geçici olarak koruyun.
🧩 İlişkili sistemler
Drenaj hortumuDrenaj tavasıMontajEvaporatör
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Su sürekli damlıyor veya duvar içine akıyorsa drenaj ve montaj kontrolü gerekir.
Acil drenaj kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
13🚿Su / Drenaj
Dış üniteden su geliyor
Kullanıcı kontrolüSoğutma ve özellikle defrost sırasında dış üniteden su gelmesi normal olabilir; kontrolsüz taşma ise düzenleme gerektirir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Suyun defrost sırasında mı oluştuğunu gözlemleyin.
- Drenaj hattını kontrol edin.
- Elektrik bağlantısına su yaklaşmadığından emin olun.
- Yoğun buz ve taşma varsa cihazı zorlamayın.
🧩 İlişkili sistemler
DefrostDış ünite drenajıMontaj
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Su cepheye, prize veya komşu alana akıyorsa drenaj düzeni yapılmalıdır.
Montaj kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
14🔊Ses
Klima sesli çalışıyor
Teknik kontrolGevşek kapak, fan balansı, rulman, boru titreşimi, dış ünite ayağı veya yabancı cisim ses oluşturabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Sesin iç veya dış üniteden geldiğini belirleyin.
- Filtre kapağını kontrol edin.
- Duvar temasını gözlemleyin.
- Metal sürtmede cihazı kapatın.
🧩 İlişkili sistemler
Fan motoruMontaj ayağıKapakBoru titreşimi
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Yeni başlayan metal sürtme, vurma veya güçlü uğultu teknik kontrol gerektirir.
Ses türüne göre kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
15📳Ses
Dış ünite çok titreşim yapıyor
ÖncelikliMontaj ayağı, takoz, zemin, fan balansı, kompresör veya boru teması yoğun titreşime yol açabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Dış ünitenin gevşekliğini yalnızca gözlemleyin.
- Üniteye yaslanan eşya olmadığını kontrol edin.
- Boru temasını not edin.
- Üniteye aletle müdahale etmeyin.
🧩 İlişkili sistemler
KompresörFanMontaj ayağıTitreşim takozları
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Titreşim duvara yayılıyor veya vurma sesi oluşuyorsa montaj ve mekanik parçalar kontrol edilmelidir.
Öncelikli mekanik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
16👃Koku
Klimadan kötü koku geliyor
Kullanıcı kontrolüKirli filtre, nemli evaporatör, drenaj tavası, küf veya ortam kokuları iç ünitede birikebilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Filtreleri temizleyin.
- Fan modunda kısa süre çalıştırın.
- Drenaj geri kokusunu gözlemleyin.
- Kimyasal spreyi doğrudan klimaya sıkmayın.
🧩 İlişkili sistemler
FiltreEvaporatörDrenaj tavasıİç ünite hijyeni
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Temizlik sonrası koku hızla dönüyorsa profesyonel iç ünite temizliği gerekir.
Bakım kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
17🔥Koku
Yanık kokusu geliyor
Acil / yüksek öncelikElektrik bağlantısı, fan motoru, kart, kablo veya kompresör devresi aşırı ısınmış olabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Cihazı hemen kapatın.
- Güvenliyse sigortadan enerjiyi kesin.
- Tekrar çalıştırmayın.
- Duman varsa alandan uzaklaşın.
🧩 İlişkili sistemler
Elektrik beslemesiFan motoruElektronik kartKompresör
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Yanık kokusu acil elektriksel kontrol gerektirir.
Acil teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
18⚡Elektrik
Klima sigorta attırıyor
Acil / yüksek öncelikKablo, kompresör, fan motoru, kondansatör, kart veya izolasyon kaçağı koruma sistemini devreye sokabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Tekrar çalıştırmayın.
- Uzatma kablosu kullanmayın.
- Priz ve kabloda ısınmayı gözlemleyin.
- Islak zeminde cihaza yaklaşmayın.
🧩 İlişkili sistemler
KompresörFan motoruKondansatörElektronik kart
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Sigorta veya kaçak akım rölesi atıyorsa izolasyon ölçümü yapılmalıdır.
Acil elektrik kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
19🔁Çalışma
Klima sık sık durup çalışıyor
Teknik kontrolYanlış kapasite, sensör konumu, kirli filtre, düşük hava akışı veya voltaj dalgalanması kısa çevrim oluşturabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Filtreleri temizleyin.
- Kapı ve pencereleri kapatın.
- Aşırı sıcaklık ayarı seçmeyin.
- Durma ve çalışma sürelerini not edin.
🧩 İlişkili sistemler
Oda sensörüKapasiteHava akışıElektrik beslemesi
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Birkaç dakikada bir duruyor ve ortamı iklimlendiremiyorsa teknik kontrol gerekir.
Performans kontrolüBu arızayla kayıt oluştur ›
20⏱️Çalışma
Klima sürekli çalışıyor
Teknik kontrolAçık kapı-pencere, yanlış kapasite, yüksek ısı yükü, kirli filtre veya yetersiz soğutma cihazın uzun süre çalışmasına neden olabilir.
✅ Güvenli ilk kontroller
- Kapı ve pencereleri kapatın.
- Filtreleri temizleyin.
- Makul sıcaklık ayarı seçin.
- Güneş yükünü azaltın.
🧩 İlişkili sistemler
KapasiteFiltreSensörSoğutma devresi
🛠️ Ne zaman servis gerekir?
Normal koşullarda hedef sıcaklığa ulaşamıyorsa performans ölçümü gerekir.
Teknik kontrolBu arızayla kayıt oluştur ›
Eşleşen arıza bulunamadı.
🧩
Klimanın Temel Sistemleri
İç ünite hava sistemi
Filtre, evaporatör, fan ve kanatlar odadaki havayı yönlendirir.
Soğutma devresi
Kompresör, borular ve akışkan ısı transferini sağlar.
Dış ünite sistemi
Fan ve kondenser dış ortamla ısı alışverişini tamamlar.
Drenaj sistemi
Yoğuşma tavası ve hortum suyu güvenli biçimde dışarı taşır.
Sensör sistemi
Oda, boru ve dış ortam sıcaklıklarını karta bildirir.
Elektronik kontrol
Kumanda ve kart fan, kompresör ve modları yönetir.
🛡️
Servis Öncesi Güvenli Kontroller
✅ Güvenle kontrol edilebilecek noktalar
- Kumanda pili, mod ve sıcaklık ayarı
- Filtre temizliği ve hava çıkışının açık olması
- Kapı-pencere ve oda ısı yükü
- Drenaj hortumunun dışarıdan görünür durumu
- İç ve dış üniteden gelen sesin hangi aşamada oluştuğu
⛔ Yapılmaması gereken işlemler
- Enerji bağlıyken kapak veya elektronik bölümü sökmek
- Buzları kesici alet veya sıcak suyla çözmek
- Soğutucu akışkan hattına müdahale etmek
- Sigorta attıran cihazı tekrar tekrar çalıştırmak
- Yanık kokusu bulunan cihazı denemek
❓
Klima Arızaları Hakkında Sorular
❓Klima neden hemen sıcak veya soğuk hava vermez?+
Kompresör koruması, ön ısıtma ve defrost gibi süreçler nedeniyle birkaç dakika bekleme normal olabilir.
❓İç üniteden su akması normal midir?+
Hayır. İç üniteden oda içine su akması drenaj, montaj veya buzlanma sorunu gösterebilir.
❓Klima gazı her yıl tamamlanır mı?+
Hayır. Soğutucu akışkan kapalı devrede çalışır. Eksilme varsa kaçak araştırılmadan yalnızca gaz eklenmemelidir.
❓Plastik veya duvar çatırdama sesi normal midir?+
Sıcaklık değişiminde kısa süreli genleşme sesi olabilir; sürekli metal sürtme veya vurma normal değildir.
❓Klima neden kötü koku yapar?+
Nemli evaporatör, kirli filtre, drenaj tavası ve ortam kokuları iç ünitede birikebilir.
❓Hata kodları neden bu sayfada yok?+
Bu sayfa yalnızca klima arıza belirtilerini açıklar. Kodlar ayrı Klima Hata Kodları sayfasında hazırlanacaktır.
⌨️ Ekranda harf veya sayı kodu mu görünüyor?
Hata kodları bu sayfaya karıştırılmadı. Markalara göre kod anlamları ayrı Klima Hata Kodları sayfasında hazırlanacaktır.
Klima arıza belirtisini WhatsApp’tan iletin
İç ve dış ünite davranışını, hava sıcaklığını, su, ses, koku ve buzlanma durumunu yazın.
📷 İç ünite, dış ünite ve model etiketini fotoğraflayın.
🌡️ Soğutma veya ısıtma modunu belirtin.
📍 İlçe, mahalle ve adres bilgisini ekleyin.
☎️ Servis kayıt hattı: 0552 086 34 15
Klima arızalarında doğru belirti kaydı neden önemlidir?
Klima arızaları yalnızca “soğutmuyor” veya “çalışmıyor” şeklinde değerlendirilmemelidir. İç ünite hava debisi, dış ünite çalışması, buzlanma, drenaj ve elektrik durumu birlikte incelendiğinde doğru servis planı hazırlanır.
Marka bağımsız özel teknik servis bilgilendirmesidir. Soğutucu akışkan ve elektrik sistemlerine kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.
7/24 Aktif Kolay Servis Kayıt Hattı
YETKİLİ
TEKNİK
SERVİSİ
BEYAZ EŞYA · KLİMA · KOMBİ ·
ENDÜSTRİYEL CİHAZLAR için servis kaydınızı kolayca oluşturun.
Servis Kaydınızı Kolayca Oluşturun
Cihaz türünü, arıza belirtisini ve bulunduğunuz bölgeyi iletin; servis talebiniz düzenli şekilde oluşturulsun. Uygun ekip planlaması ve hızlı kayıt süreci için temel bilgileriniz bu ekranda kolayca alınır.
Teknik Destek Sürecini Tek Noktadan Yönetin
Fotoğraf gönderme, arıza bilgisi paylaşma ve servis yönlendirmesi için müşteri hizmetleri ekranını kullanabilirsiniz. Böylece teknik destek süreci daha anlaşılır, düzenli ve tek noktadan takip edilebilir hale gelir.