KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerinden oluşturulan servis talepleri, iletişim formları ve çağrı merkezi görüşmeleri kapsamında bazı kullanıcı bilgileri alınabilmektedir.

• Ad Soyad bilgileri
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Cihaz ve arıza açıklamaları
• İletişim kayıtları

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kullanıcı verileri yalnızca teknik servis süreçlerini yürütmek, kullanıcı taleplerini değerlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.

• Servis organizasyonu oluşturulması
• Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Teknik destek sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması

Kişisel Verilerin Korunması

yetkiliteknikservisi.com.tr kullanıcı bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

Kullanıcı verileri yetkisiz erişimlere karşı koruma altındadır ve yalnızca hizmet süreçleri kapsamında kullanılmaktadır.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini talep etme
• Veri işleme süreçlerine itiraz etme