Belirti mi var, ekranda kod mu görünüyor?
Cihazınız kod göstermiyorsa yaptığı belirtiye göre Arıza Rehberi’ni; ekranda harf veya sayı görünüyorsa Hata Kodları sayfasını açın. Her sayfa güvenli ilk kontrolü ve servis önceliğini ayrı gösterir.
Arıza Rehberi | Beyaz Eşya Klima Kombi Teknik Bilgiler
Arıza rehberi; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kombi ve klima sorunlarını belirtiye veya ekrandaki hata koduna göre doğru sayfaya yönlendirir.
Teknik Rehber merkezinde genel arıza belirtileri ile marka bazlı hata kodları birbirinden ayrılmıştır. Kullanıcı önce cihazını, ardından Arıza Rehberi veya Hata Kodları sayfasını seçebilir.
ARIZA REHBERİ
Teknik Rehber ve Hata Kodu Bilgi Merkezi
Belirtiye göre arama
Soğutmuyor, sıkmıyor, su akıtıyor, ısıtmıyor veya ses yapıyor gibi şikâyetler için Arızalar sayfasını seçin.
Koda göre arama
Ekranda E, F, CH, 4E, OE veya başka bir kod görünüyorsa ilgili Hata Kodları sayfasını açın.
🔍
Arıza Rehberini Bulun
Cihaz, belirti veya hata kodu yazarak arama yapabilirsiniz.
Görüntülenen rehber: 10 / 10
Buzdolabı
Arıza Rehberi
Buzdolabı Arızaları
Soğutmama, buzlanma, ses, su akıtma, fan, kompresör ve sıcaklık sorunlarını belirtiye göre inceleyin.
Buzdolabı Arızaları sayfasını aç ›
Buzdolabı
Hata Kodları
Buzdolabı Hata Kodları
Markalara göre ekranda görülen sensör, fan, defrost, kart ve iletişim hata kodlarını bulun.
Buzdolabı Hata Kodları sayfasını aç ›
Çamaşır Makinesi
Arıza Rehberi
Çamaşır Makinesi Arızaları
Su almama, tambur dönmeme, tahliye, sıkma, titreşim, ses, kapak ve su kaçağı sorunlarını inceleyin.
Çamaşır Makinesi Arızaları sayfasını aç ›
Çamaşır Makinesi
Hata Kodları
Çamaşır Makinesi Hata Kodları
Arçelik, Samsung, LG, Bosch, Electrolux ve diğer markaların kod anlamlarına ulaşın.
Çamaşır Makinesi Hata Kodları sayfasını aç ›
Bulaşık Makinesi
Arıza Rehberi
Bulaşık Makinesi Arızaları
Temiz yıkamama, su almama, tahliye, kurutma, kireç, tablet, ses ve sızıntı sorunlarını inceleyin.
Bulaşık Makinesi Arızaları sayfasını aç ›
Bulaşık Makinesi
Hata Kodları
Bulaşık Makinesi Hata Kodları
Markalara göre su giriş, tahliye, ısıtma, sensör, pompa ve kaçak kodlarını bulun.
Bulaşık Makinesi Hata Kodları sayfasını aç ›
Kombi
Arıza Rehberi
Kombi Arızaları
Ateşleme, sıcak su, petek, basınç, su kaçağı, ses, fan ve baca sorunlarını güvenli biçimde değerlendirin.
Kombi Arızaları sayfasını aç ›
Kombi
Hata Kodları
Kombi Hata Kodları
Vaillant, Bosch, Buderus, DemirDöküm, Baymak, E.C.A. ve Viessmann kod anlamlarını bulun.
Kombi Hata Kodları sayfasını aç ›
Klima
Arıza Rehberi
Klima Arızaları
Soğutmama, ısıtmama, su akıtma, buzlanma, ses, koku, hava debisi ve elektrik sorunlarını inceleyin.
Klima Arızaları sayfasını aç ›
Klima
Hata Kodları
Klima Hata Kodları
Arçelik, Beko, LG ve Samsung klima hata kodları ile bilgi göstergelerini bulun.
Klima Hata Kodları sayfasını aç ›Bu aramayla eşleşen rehber bulunamadı. Cihaz adını veya belirtiyi daha kısa yazın.
🧭
Doğru Rehberi Seçme Sırası
Cihazı belirleyin
Buzdolabı, çamaşır, bulaşık, kombi veya klima seçin.
Belirtiyi ayırın
Kod yoksa cihazın ne yaptığını veya ne yapmadığını not edin.
Kodu fotoğraflayın
Ekranda kod varsa harf-rakam ayrımını fotoğrafla doğrulayın.
Servis önceliğini görün
Güvenli kontrol, teknik kontrol veya acil durdurma seviyesini okuyun.
🛠️
Servis Sayfalarına Geçiş
Arıza rehberini inceledikten sonra ilgili cihazın servis sayfasından hizmet kapsamına ulaşabilirsiniz.
🛡️
Teknik Rehberi Kullanırken Güvenlik
✅ Güvenle yapılabilecek kontroller
- Priz, musluk, vana, filtre ve görünür hortum kontrolü
- Program, mod, sıcaklık ve kumanda ayarlarının doğrulanması
- Ekran kodu ve model etiketinin fotoğraflanması
- Arızanın hangi aşamada başladığının not edilmesi
- Su, ses, koku ve sıcaklık davranışının gözlemlenmesi
⛔ Kullanıcının müdahale etmemesi gereken durumlar
- Gaz kokusu, atık gaz şüphesi, duman veya yanık kokusu
- Elektrik bağlantılarına yaklaşan su kaçağı
- Sigorta veya kaçak akım rölesi attıran cihaz
- Elektronik kart, kompresör, gaz valfi ve inverter sistemleri
- Cihaz kapağını sökerek parça veya kablo müdahalesi
❓
Arıza Rehberi Hakkında Sorular
❓Arıza Rehberi ile Hata Kodları arasındaki fark nedir?+
Arıza Rehberi, cihazın yaptığı belirtiyi açıklar. Hata Kodları sayfası ise ekranda görülen harf ve rakam kombinasyonlarını markaya göre açıklar.
❓Cihaz kod göstermiyorsa hangi sayfayı açmalıyım?+
Soğutmama, su almama, ses, sızıntı veya ısıtmama gibi bir belirti varsa ilgili cihazın Arızalar sayfasını açın.
❓Hata kodu varsa parça kesin olarak belli olur mu?+
Hayır. Aynı kod sensör, kablo, soket veya elektronik kart gibi birden fazla sistemle ilişkili olabilir. Model bilgisi ve teknik ölçüm gerekir.
❓Servis kaydı oluşturmadan önce hangi bilgileri hazırlamalıyım?+
Cihazın marka-modeli, ekrandaki kod, arızanın başladığı aşama, ses veya sızıntı bilgisi ve konum hazırlanmalıdır.
❓Gaz kokusu veya yanık kokusunda rehber takip edilir mi?+
Hayır. Gaz kokusu, atık gaz şüphesi, duman, yanık kokusu veya elektrikle temas eden su varsa cihaz çalıştırılmamalı ve güvenlik adımları uygulanmalıdır.
Rehberde aradığınız belirtiyi bulamadınız mı?
Cihazın marka-modelini, ekrandaki kodu ve kısa arıza açıklamasını WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Arıza Rehberi Neden Cihaz ve Kod Türüne Göre Ayrılmıştır?
Arıza rehberi sayfaları cihazın yaptığı belirtiyi anlamaya yardımcı olurken, hata kodu sayfaları elektronik ekranın bildirdiği sistem uyarılarını markaya göre açıklar. Bu iki içerik türünün ayrılması, kullanıcıların gereksiz uzun metinler arasında kaybolmadan doğru bilgiye ulaşmasını sağlar.
Hata kodu tek başına kesin parça teşhisi değildir. Aynı kod sensör, bağlantı, kablo veya elektronik kartla ilişkili olabilir. Model etiketi, cihaz davranışı ve teknik ölçüm birlikte değerlendirilmelidir.
Bu içerik marka bağımsız özel teknik servis bilgilendirmesidir. Teknik rehber, kullanıcı güvenliği için yalnızca dış ve güvenli kontrolleri açıklar.
7/24 Aktif Kolay Servis Kayıt Hattı
YETKİLİ
TEKNİK
SERVİSİ
BEYAZ EŞYA · KLİMA · KOMBİ ·
ENDÜSTRİYEL CİHAZLAR için servis kaydınızı kolayca oluşturun.
Servis Kaydınızı Kolayca Oluşturun
Cihaz türünü, arıza belirtisini ve bulunduğunuz bölgeyi iletin; servis talebiniz düzenli şekilde oluşturulsun. Uygun ekip planlaması ve hızlı kayıt süreci için temel bilgileriniz bu ekranda kolayca alınır.
Teknik Destek Sürecini Tek Noktadan Yönetin
Fotoğraf gönderme, arıza bilgisi paylaşma ve servis yönlendirmesi için müşteri hizmetleri ekranını kullanabilirsiniz. Böylece teknik destek süreci daha anlaşılır, düzenli ve tek noktadan takip edilebilir hale gelir.